Politique d'expédition

Merci de votre visite et de vos achats chez Goettin Shoes. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Où est-ce que Chaussures Goettin Envoyez à?

En règle générale, nous pouvons expédier vers des zones non éloignées du monde entier.

Informations sur la livraison

Après avoir passé votre commande avec succès sur www.goettin shoes .com , votre commande sera confirmée dans les 48 heures et vous recevrez un e-mail contenant des informations sur les détails de votre commande. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

Tarifs d'expédition et quelques remarques

>>>>>Toutes les commandes bénéficient d'une livraison gratuite.

Goettin Shoes fournit des services de livraison rapides et efficaces aux clients du monde entier.

Remarque : des restrictions d'expédition peuvent s'appliquer à certains produits ou pays et régions en raison de facteurs tels que les lois locales/étatiques, les matières dangereuses, les articles volumineux ou de forme étrange ou les types d'adresses spécifiques (tels que les adresses militaires (APO/FPO) et certaines îles) que certains transporteurs ne peuvent pas livrer.

Délai de traitement et de livraison

Délai de traitement des commandes

En plus des cas de force majeure, le délai de traitement actuel pour toutes les commandes est de 1 à 3 jours ouvrables. Si votre produit ne répond pas aux conditions de livraison dans les 3 jours ouvrables, vous verrez notre avis concernant le délai de livraison sur la page du produit avant l'achat.

Délai de livraison

De 7 à 15 jours ouvrables, selon le produit que vous avez acheté et votre emplacement, nous vous expédierons la marchandise. (À compter de la date d'expédition, articles en prévente exclus).

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans un délai de 2 à 3 jours. Veuillez vérifier l'état de l'expédition via https://www.17track.net/

Douanes, droits et Impôts

Goettin Shoes n'est pas responsable des frais de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client.

Annuler ou Modifier une commande

Nous n'annulerons pas votre commande une fois qu'elle aura été EXPÉDIÉE. Cependant, si vous nous contactez dans les 24 heures suivant la passation de la commande, nous pouvons annuler votre commande et vous rembourser. Veuillez noter que les produits personnalisés ne peuvent pas être annulés après le début de la production !

Les demandes de changement d'adresse doivent être faites en nous envoyant un e-mail à service@goettinshoes.com avant l'expédition de votre commande.

Remarques :

Si le client fournit une adresse erronée et que cela entraîne la perte du colis ou le rend irrécupérable, le client devra en assumer la perte. Goettin Shoes ne remplacera pas la commande ni ne procédera à un remboursement.

J'ai commandé plusieurs articles. Seront-ils tous livrés en même temps ?

Nous essayons de faire en sorte que tous vos articles vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble car différentes options d'expédition peuvent être utilisées, en fonction du produit. Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.